OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. V tomto dokumente Vám vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame, komu ich môžeme sprístupniť a aké práva Vám v súvislosti so spracúvaním osobných údajov prináležia.

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 – GDPR, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími platnými právnymi predpismi.

1. PREVÁDZKOVATEĽ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

DERLAP s.r.o.
Nosice 235
020 01 Púchov
IČO: 36 342 611
DIČ: 2021953505

v zastúpení konateľkou Jarmilou Rosinovou.

Prevádzkovateľ webovej stránky:
www.jarmilarosinova.sk

2. KONTAKTNÉ ÚDAJE

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo pri uplatnení Vašich práv nás môžete kontaktovať na:

E-mail: jarmila.rosinova@gmail.com

3. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME

V závislosti od toho, akú službu využívate alebo akým spôsobom s nami komunikujete, môžeme spracúvať najmä tieto údaje:

- meno a priezvisko,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- fakturačné a doručovacie údaje,
- údaje potrebné na realizáciu objednávky a platby,
- údaje o zakúpených produktoch a službách,
- údaje o členstve v online klube alebo prístupe k digitálnemu obsahu,
- dátum narodenia, ak je potrebný na poskytnutie numerologickej služby,
- obsah správ, formulárov a komunikácie, ktorú nám odošlete,
- údaje súvisiace s používaním webovej stránky a elektronickej komunikácie,
- údaje o otváraní e-mailov a kliknutiach na odkazy, ak je táto funkcionalita aktívna,
- údaje získané prostredníctvom cookies a podobných technológií podľa Vašich nastavení.

Ak nám v rámci konzultácie, dotazníka alebo inej komunikácie poskytnete údaje týkajúce sa Vášho zdravotného stavu, ide o osobitnú kategóriu osobných údajov.

Takéto údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na daný účel a na základe Vášho výslovného súhlasu alebo iného právneho základu podľa platných právnych predpisov.

4. ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

PLNENIE ZMLUVY A VYBAVENIE OBJEDNÁVKY

Údaje spracúvame za účelom:

- vybavenia objednávky,
- dodania tovaru,
- poskytnutia služby,
- sprístupnenia digitálneho obsahu, e-booku, kurzu alebo členstva,
- komunikácie súvisiacej s objednávkou,
- riešenia reklamácií, odstúpení od zmluvy a zákazníckej podpory.

Právny základ: plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

ÚČTOVNÍCTVO A ZÁKONNÉ POVINNOSTI

Fakturačné a účtovné údaje spracúvame za účelom plnenia zákonných povinností.

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti.

MARKETING VOČI EXISTUJÚCIM ZÁKAZNÍKOM

Existujúcim zákazníkom môžeme za splnenia zákonných podmienok zasielať informácie o našich vlastných podobných produktoch alebo službách.

V každom takomto e-maile máte možnosť ďalšie zasielanie jednoducho a bezplatne odmietnuť.

NEWSLETTER A MARKETING NA ZÁKLADE SÚHLASU

Ak nie ste naším zákazníkom alebo ak právne predpisy vyžadujú súhlas, newsletter a marketingové správy zasielame iba na základe Vášho súhlasu.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

ANALYTIKA, REMARKETING A CIELENÁ REKLAMA

Analytické a marketingové nástroje používame iba v rozsahu, v akom ste udelili súhlas prostredníctvom nastavenia cookies alebo iným vhodným spôsobom.

REFERENCIE, FOTOGRAFIE A SPÄTNÉ VÄZBY

Referencie, fotografie alebo spätné väzby používame na marketingové účely len vtedy, ak na to máme vhodný právny základ, spravidla Váš súhlas.

5. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na účel, na ktorý boli získané, alebo počas doby stanovenej právnymi predpismi.

Najmä:

- údaje súvisiace so zmluvou a objednávkou počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na ochranu a uplatnenie právnych nárokov,
- účtovné doklady a súvisiacu účtovnú dokumentáciu spravidla 10 rokov v súlade s príslušnými právnymi predpismi,
- údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania alebo do zániku účelu spracúvania,
- údaje používané na newsletter počas doby, počas ktorej je právny základ na ich spracúvanie platný a spracúvanie primerané danému účelu,
- kontaktné údaje existujúcich zákazníkov používané na priamy marketing vlastných podobných produktov a služieb v rozsahu a počas doby dovolenej platnými právnymi predpismi.

6. COOKIES

Na webovej stránke používame cookies a podobné technológie.

NEVYHNUTNÉ COOKIES

Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie, bezpečnosť a základné funkcie webovej stránky. Na ich použitie nie je potrebný súhlas.

ANALYTICKÉ COOKIES

Používame ich na meranie návštevnosti, vyhodnocovanie používania webovej stránky a zlepšovanie jej obsahu.

Používajú sa iba na základe Vášho súhlasu.

MARKETINGOVÉ COOKIES

Používajú sa na personalizáciu reklamy, remarketing a vyhodnocovanie marketingových kampaní.

Používajú sa iba na základe Vášho súhlasu.

Svoje nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení cookies na webovej stránke.

7. BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami tak, aby sa minimalizovalo riziko ich:

- straty,
- zneužitia,
- neoprávneného prístupu,
- zmeny,
- poškodenia alebo zničenia.

Prístup k osobným údajom majú len osoby a poskytovatelia služieb, ktorí ich potrebujú na splnenie konkrétneho účelu.

8. PRÍJEMCOVIA A SPROSTREDKOVATELIA

Pri prevádzke webovej stránky a poskytovaní služieb využívame externých poskytovateľov, ktorí môžu spracúvať osobné údaje v rozsahu potrebnom na poskytovanie svojich služieb.

Môže ísť najmä o:

- Mioweb – prevádzka webovej stránky a členskej sekcie,
- FAPI – objednávky, fakturácia a platobné procesy,
- SmartEmailing – e-mail marketing,
- GoPay – platobná brána,
- Google – analytické, technické a reklamné služby,
- Meta Platforms – Facebook a Instagram – sociálne siete, reklama a marketing,
- poskytovateľov hostingu, IT služieb, účtovníctva alebo technickej podpory,
- orgány verejnej moci, ak nám povinnosť poskytnúť údaje vyplýva zo zákona.

Títo príjemcovia spracúvajú údaje buď ako samostatní prevádzkovatelia, alebo ako sprostredkovatelia podľa povahy konkrétnej služby.

9. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN

Niektorí poskytovatelia služieb, ktorých využívame, môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak dochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny, uskutočňuje sa len v súlade s GDPR a za použitia primeraných právnych a bezpečnostných mechanizmov, napríklad:

- na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti,
- na základe štandardných zmluvných doložiek,
- alebo iného mechanizmu dovoleného GDPR.

10. VAŠE PRÁVA

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte za podmienok stanovených právnymi predpismi právo:

- na prístup k osobným údajom,
- na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- na výmaz osobných údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu,
- odvolať súhlas so spracúvaním,
- podať návrh alebo sťažnosť dozornému orgánu.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

Na žiadosť o uplatnenie práv odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od jej prijatia.

V odôvodnených prípadoch možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, pričom budete o predĺžení a jeho dôvodoch informovaní.

11. PRÁVO PODAŤ NÁVRH ALEBO SŤAŽNOSŤ DOZORNÉMU ORGÁNU

Ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

Aktuálne kontaktné údaje a spôsob podania návrhu nájdete na webovej stránke Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:
www.dataprotection.gov.sk

12. NEWSLETTERY A OBCHODNÉ OZNÁMENIA

Obchodné oznámenia zasielame:

- existujúcim zákazníkom v súvislosti s našimi vlastnými podobnými produktmi alebo službami, ak sú splnené zákonné podmienky,
- ostatným osobám na základe ich súhlasu.

Z odberu sa môžete kedykoľvek jednoducho a bezplatne odhlásiť kliknutím na odhlasovací odkaz uvedený v každom marketingovom e-maile.

13. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE

Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by voči Vám vyvolávalo právne účinky alebo Vás obdobne významne ovplyvňovalo.

V rámci e-mail marketingu alebo reklamy môžeme používať základné analytické údaje, napríklad informáciu o otvorení e-mailu alebo kliknutí na odkaz, ak je takéto spracúvanie povolené a príslušná funkcionalita je aktívna.

14. MLČANLIVOSŤ A DÔVERNOSŤ

Osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom, sú povinné zachovávať dôvernosť a spracúvať údaje len v rozsahu potrebnom na plnenie svojich úloh.

Táto povinnosť trvá aj po skončení spolupráce alebo zmluvného vzťahu, ak to vyplýva z právnych predpisov alebo zmluvných povinností.

15. ZMENY TÝCHTO ZÁSAD

Tieto zásady môžeme priebežne meniť alebo aktualizovať najmä z dôvodu:

- zmien právnych predpisov,
- zmien používaných služieb a technológií,
- zmien spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke.

16. ÚČINNOSŤ

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 4. 10. 2026 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie.